素质模型建设
一、 北京国才研究院对素质模型建设的理解
        素质模型是为完成某岗位的工作，达成某一绩效目标，所需具备的不同素质要素的组合，包括动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征，以及知识与技能水平。这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效，以及企业的成功，产生关键影响的。素质是指员工身上那些能够带来优秀绩效的特质，涉及知识、技能、价值观、社会角色、自我形象、个性、动机等，是驱动员工产生优秀工作绩效的个性化特点全集。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。
二、 企业在素质模型建设中的常见问题
        (一) 企业针对某些岗位有要求，但说不清或说不精准；
        (二) 企业缺乏关键岗位的素质模型建立，员工无法知道自身做到什么程度为合格；
        (三) 企业不知如何衡量同岗的员工以示优劣；
        (四) 员工对自身有岗位提升要求，但不知从何下手。
三、 做好素质模型建设对企业的价值
        (一) 梳理清晰企业岗位的成功关键要素；
        (二) 明确并统一企业各岗位人才基本标准；
        (三) 围绕岗位成功素质要点，进行员工提升与培养。
四、 北京国才研究院的素质模型建设的服务产品内容与步骤
        (一) 了解企业文化战略；
        (二) 定义绩效标准；
        (三) 选取分析样本；
        (四) 获取有关能力素质的数据资料；
        (五) 建立并完善能力素质模型；
        (六) 教授人力资源主管如何正确使用素质模型。
五、 北京国才研究院的成功经验与案例
        某科技（集团）有限公司是国内高新技术企业。其下设新技术公司、房地产开发公司、保健咨询中心、商务会馆、研究所、种植园等很多家企业，为其总部实施管理者素质模型建设与测评的服务过程中，北京国才研究院重点进行了以下工作：
        (一) 了解企业的愿景、使命、战略目标、核心价值观和企业文化等；
        (二) 充分了解企业领导的需求，以及企业领导模式和现状；
        (三) 为企业主管宣讲企业干部素质模型构建的意义和应用价值；
        (四) 开发管理者素质模型；
        (五) 建立管理者素质考评系统；
        (六) 实施 360度反馈评价和差异化访谈，做出分析评价；
        (七) 实施公文写作、高层决策模拟、公文筐测试、行为事件面试、无领导小组讨论、心理测评等方法；
        (八) 对目前高层管理团队进行全方位评估考察，并提供使用及发展建议。