一、 北京国才研究院对岗位胜任力诊断的理解
        胜任力是指能将某一工作中，具有卓越成就者与普通者区分开来的、个人的深层次特征。它可以是动机、特质、自我形象、态度或者价值观、某领域知识、认知或行为技能等，是任何可以被可靠测量或计数的，并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。
        岗位胜任力是指在一个特定的组织中，促使员工能够胜任本岗位工作，并且在该岗位上产生优秀工作绩效的知识、技术、能力和偏好基本要素。岗位胜任力诊断，即是通过测试、测评类工具与手段的组合，为企业描述与分析出该岗位工作绩效要素状况的整个过程。
二、 企业在岗位胜任力诊断中的常见问题　
        (一) 只关心员工是不是做好，而不关注员工适不适合做；
        (二) 知识、方法、技巧培训多，但业绩提升不明显；　
        (三) 存在要求“干一行，爱一行”的误区，不注重发挥员工个体自发的优势；　
        (四) 部分岗位优秀的专业人员看不到发展前途，中途流失；　
        (五) 盲目或一厢情愿提拔优秀的专业人员做管理，造成资源浪费。
三、 做好岗位胜任力诊断对企业的价值
        (一) 给出全面的员工工作要求，以及产生高绩效所需的知识、技能等；
        (二) 制定明确的岗位用人标准，人力资源管理向事前管理转变；
        (三) 科学调整不同胜任力员工的培养投入；
        (四) 使人们能够把培训重点放在对岗位绩效有最大影响的方面上；
        (五) 确保岗位培训与开发能与岗位胜任力培养挂钩，最有效地利用培训与开发资金；
        (六) 胜任力诊断可作为绩效考核组成部分，可以使绩效评估结构化；
        (七) 胜任力诊断可指导员工职业生涯发展方向，激发其学习动机。
四、 北京国才研究院的岗位胜任力诊断的服务内容与步骤
        (一) 使用专业的分析方法，在前期进行岗位描述、胜任能力模型筹建；
        (二) 实施无领导小组讨论、文件筐测验、结构化面试以及心理测评等多种工具来测量员工岗位胜任力情况；
        (三) 通过人机测评、情景模拟、结构化面试等各种评价技术的综合应用，对照胜任能力标准，对员工的知识水平、能力结构、工作技能、职业倾向、发展潜能进行逐项测量和评价；
        (四) 参考心理测评结果、历史业绩表现等，综合分析胜任能力，提供报告和使用建议。
五、 北京国才研究院的成功经验与案例
        某知名银行随着规模的不断发展和信贷业务的不断扩大，银行总部的信贷业务想获悉在岗人员胜任本岗工作的能力如何以便增加市场竞争力。鉴于当时银行相关部门存在一定范围人员素质和岗位技能略有参差的现实，我公司协助了其组织结构调整、人岗适配评估等工作，主要内容有：
        (一) 通过员工交流促进会，使员工充分了解本项目的背景及目的；
        (二) 了解银行信贷部门的功能、职责、历史、部门文化和领导风格；
        (三) 设计开展领导访谈、员工访谈、问卷调查、方案分组讨论、领导办公会审议等环节；
        (四) 围绕经营管理现状、信贷部门和各个岗位所面临的挑战，确定岗位所需胜任素质能力等；
        (五) 操作并提炼出相关的测评指标，设计表达环节；
        (六) 进行专业的外部评价，包含：心理素质测评、公文筐、无领导小组讨论、结构化面试等测评环节，并按照实际工作情景编制相应的测评题目；
        (七) 实施内部评价测量环节，全部的测评环节完成后，提交详细的测评项目总报告,并撰写个人胜任力测评报告。